Publicado el 29 de agosto
Ejecutivo De Retenciones Producto Financiero
Callcenter · Guatemala Ciudad, Guatemala
1 Cantidad de Vacantes
Descripción
-Manejar y resolver las objeciones de los clientes que solicitan la cancelación de servicios, productos o contratos.
-Identificar las razones detrás de la decisión del cliente y empatizar con su situación.
-Presentar de manera convincente las ventajas de permanecer con nosotros, destacando el valor de nuestros productos o servicios.
-Registrar detalladamente las interacciones y los motivos de las cancelaciones/retenciones para análisis futuros.
-Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y prevenir futuras bajas.
-Cumplir con los objetivos de retención establecidos, contribuyendo al crecimiento y estabilidad de la empresa.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.