Publicado el 18 de agosto

Ejecutivo de Retención Tarjeta de Crédito

Banco G&T
Callcenter · Guatemala Ciudad, Guatemala
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Buscamos talento con enfoque a resultados para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Retención de Tarjetas de Crédito, responsable de brindar una atención personalizada a nuestros clientes y fortalecer su permanencia con nuestros productos financieros.

Funciones principales:
Retención de clientes de tarjeta de crédito mediante atención telefónica.
Identificación de necesidades y objeciones del cliente.
Ofrecimiento de beneficios, soluciones y alternativas para evitar cancelaciones.
Seguimiento y cierre exitoso de gestiones de retención.
Registro correcto de interacciones en sistema.

Requisitos:
Experiencia mínima en retención, atención al cliente o call center financiero.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Orientación a objetivos y métricas.
Manejo básico de computadora.
Actitud de servicio y enfoque al cliente.

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Bachillerato / Educación Media
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Guatemala Ciudad
Activo desde: 18/08/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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