Ejecutivo de Cartera

Objetivo del puesto
Brindar atención personalizada a la cartera de clientes de crédito y prepago, asegurando una gestión eficiente de facturación, seguimiento de pagos, actualización de información y resolución oportuna de requerimientos, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al correcto control administrativo de la cartera.
Disponibilidad para laborar en zona 8, Mixco.
Requerimos:
Experiencia en servicio al cliente, administración de cartera o puestos administrativos.
Conocimiento en SAP.
Manejo de facturación.
Dominio de Microsoft Excel.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Organización y orientación al detalle.
Principales funciones:
Emitir facturas manuales en SAP y actualizar información de clientes.
Administrar y dar mantenimiento a la cartera de clientes crédito y prepago.
Controlar estados de cuenta, saldos disponibles, consumos y facturación.
Elaborar notas de crédito por descuentos autorizados.
Atender consultas y requerimientos especiales de clientes.
Ofrecemos: Pertenecer a compañía líder en Guatemala Parqueo gratuito Todas las prestaciones de ley Seguro de vida y gastos médicos Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.