Ejecutivo de Call Center (Jalapa)
Brindar el servicio deseado al cliente, atendiendo las solicitudes y controversias en el menor tiempo posible, brindando una respuesta positiva, para lograr la fidelización y satisfacción del cliente logrando que continúe su relación y preferencia con InterConsumo.
Atender llamadas telefónicas de clientes externos, vendedores de comercios afiliados o asesores comerciales de InterPuntos, para poyar a resolver dudas, ingresar gestiones o reclamo.
Ingresar gestiones y solicitudes de clientes al sistema de InterConsumo, para que las áreas encargadas reciban las solicitudes y puedan dar una resolución.
Brindar seguimiento a las gestiones ingresadas por el sistema InterConsumo, para contactar al cliente y darle seguimiento de las respuestas o avances de los procesos.
Requisitos:
Orientado al servicio al cliente
Comunicación efectiva
Habilidades en computación
Flexibilidad de horario
Ofrecemos:
Seguro de vida
Seguro de gastos médicos
Todas las prestaciones de ley
Desarrollo profesional
Crecimiento interno
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