Ejecutivo/a de Experiencia de Servicio Miraflores
EJECUTIVO DE EXPERIENCIA DE SERVICIO MIRAFLORES para CENTRO INTEGRAL DE ATENCIÓN MÉDICA ? CIAM
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Experiencia de Servicio para mejorar la satisfacción del cliente en nuestra sede de Zona 9, Ciudad de Guatemala. Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar atención médica de calidad.
Principales tareas y responsabilidades:
Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente.
Coordinar citas y seguimientos con los pacientes.
Colaborar con el equipo médico para mejorar la experiencia del paciente.
Recopilar y analizar feedback de los clientes.
Realizar proceso de cobros con los clientes
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes.
Disponibilidad para trabajar en Zona 9, Ciudad de Guatemala.
Beneficios:
Salario competitivo.
Seguro médico.
Capacitación continua.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Principales Habilidades:
Empatía.
Resolución de conflictos.
Organización.
Proactividad.
Orientación al cliente.
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