Ejecutiva de Servicio al Cliente Telefónica 1 año de experiencia
Objetivo del puesto:
Brindar una atención ágil, cordial y efectiva a los clientes mediante la gestión de llamadas entrantes, redes sociales y correo electrónico, atendiendo consultas, solicitudes y reclamos, y dando seguimiento oportuno a cada caso para garantizar una experiencia satisfactoria y fortalecer la relación con los clientes.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente telefónico y redes sociales
- Graduado a nivel diversificado
- Conocimiento en SAP R3 o Hana. (deseable)
- Manejo de Microsoft Office.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes, en horario de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ofrecemos:
- Asociación solidarista
- Prestaciones de ley
- Oportunidad de crecimiento
- Descuentos en productos
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