Dirigir y supervisar la estrategia comercial del Banco para impulsar el crecimiento rentable, el posicionamiento de marca y la satisfacción del cliente en todos los segmentos de negocio (individual, empresarial y corporativo), asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros y comerciales establecidos.
Definir y liderar la estrategia comercial alineada con el plan estratégico corporativo del banco.
Supervisar y coordinar las actividades de todas las áreas comerciales (banca de personas, empresas y corporativa, etc.).
Gestionar el cumplimiento de los objetivos de ventas, captación de clientes, colocación de créditos, captación de depósitos, tarjeta de crédito, fondos de inversión y demás productos bancarios.
Diseñar e implementar estrategias de fidelización, retención y adquisición de clientes.
Monitorear indicadores comerciales (KPI?s) y elaborar reportes de resultados para la alta dirección.
Impulsar la transformación digital en la estrategia comercial, incorporando herramientas de CRM, banca en línea entre otras.
Asegurar la formación y motivación de la fuerza comercial, fomentando una cultura de alto desempeño y servicio al cliente.
Colaborar estrechamente con las áreas de riesgos, operaciones, marketing, innovación, y tecnología para garantizar una propuesta de valor sólida.
Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas regulatorias y estándares de calidad.
Requerimos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Finanzas o carrera afín (obligatorio).
Maestría en Administración de Negocios (MBA) o especialización en Finanzas o Marketing (deseable).
Experiencia:
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de alta responsabilidad comercial en el sector bancario.
Experiencia comprobada liderando equipos comerciales de gran tamaño.
Historial exitoso en cumplimiento de metas comerciales y desarrollo de estrategias de expansión de mercado.
Conocimientos Técnicos:
Productos y servicios bancarios.
Estrategias de ventas y marketing.
Administración de riesgos crediticios.
Regulación financiera y cumplimiento.
Innovación digital y tecnología financiera (fintech, CRM, canales digitales).
