Publicado el 03 de junio

Customer Service Sector Logístico

ALGO ecosystem
Logística y Distribución · Guatemala Ciudad, Guatemala
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Buscamos un(a) profesional orientado(a) al servicio al cliente y la excelencia operativa para integrarse a nuestro equipo de Operaciones.
Será responsable de gestionar la experiencia del cliente durante el proceso logístico de exportación e importación, asegurando el seguimiento oportuno de embarques, documentación, reservas y coordinación con navieras, puertos y clientes.
Principales responsabilidades:
Gestionar la documentación de embarques de exportación e importación conforme a los procedimientos establecidos.
Coordinar y dar seguimiento a bookings, cupos y disponibilidad de contenedores vacíos.
Monitorear el cumplimiento de cortes físicos y documentales en puertos de carga.
Dar seguimiento al proceso de embarque hasta su salida efectiva del puerto.
Mantener comunicación constante con clientes y consignatarios sobre el estado de sus cargas.
Coordinar tiempos de tránsito y actualizaciones operativas.
Elaborar y enviar reportes y cierres semanales a puertos destino.
Brindar una atención ágil y de calidad que garantice una excelente experiencia al cliente.

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
Experiencia requerida: 3
Educación requerida: Bachillerato / Educación Media
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Guatemala Ciudad
Activo desde: 03/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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