Coordinadora/o de Servicio al Cliente
Responsable de ejecutar el proceso de casos SAC garantizando la correcta ejecución del plan de experiencia al cliente. Asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención pactados según los indicadores de medición, elaboración y ejecución de NPS.
Requerimos:
- Bachiller o Perito en Mercadeo, Administración o carrera afín.
- Estudios universitarios avanzados en Administración de Empresas, Psicología, Comunicaciones.
- 2 años de experiencia en el área comercial y servicio al cliente inmobiliario (Indispensable)
- Conocimiento en la elaboración y ejecución de NPS
- Conocimiento en el uso de CRM (Indispensable)
- Vehículo propio
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley
- Jornada Laboral de lunes a viernes
- Oportunidad de aprendizaje y crecimiento
- Parqueo
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Técnico de Servicio Zona 10
OfrecemosSalario CompetitivoPago de viáticos Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm con disponibilidad los fines de semanaSeguro médico Prestaciones de leyEstabilidad laboralOportunidad de pertenecer a una empresa s...
Gestor de Servicio al Cliente
Gestionar quejas y reclamos de clientes mediante la investigación y análisis de cada caso, asegurando una resolución adecuada y oportuna que contribuya a la satisfacción del cliente y a la mejora continua de los procesos.