Coordinador de Servicio Al Cliente

1 Vacantes
Publicado el 29 de octubre en

Atención al cliente en Guatemala Ciudad, Guatemala

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Guatemala Ciudad
  • Activo desde: 29/10/2020 - 05:00:40 am
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Fecha de Contratación: 02/11/2020
  • Cantidad de Vacantes: 1

Descripción del puesto:
Su mision, sera el velar la supervisión del responsable de Atención al Cliente, coordinará, supervisará e implementará a las actividades del equipo de Atención al Cliente, para garantizar la operativa del servicio, acorde con los objetivos definidos desde la dirección de la compañía. Vela tanto la gestion operativa como la informativa. Estará al cargo de resolver cualquier tipo de duda y seguimiento de las mismas. Supervisar la consecución y mantenimiento de nivel de calidad y satisfacción de clientes.dentificar las necesidades de formación y mejora del equipo de atención al cliente.Desarrollo y motivación del equipo de atención al cliente.

Requisitos:
02 Años de experiencia en el área de servicio al cliente.
Estudios Universitarios.Orientación al servicio al cliente y a la consecución de objetivos.
Gestión, organización y coordinación.
Capacidad analítica.
Resolución de problemas.
Habilidades comunicativas, operativas y digitales.
Idiomas: catalán, castellano e inglés. Alemán valorable.
Gestión de equipos.


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CONFIDENCIAL
Esta empresa se encuenta localizada en Guatemala, Guatemala Ciudad.
Confidencial
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