Contador/a Experiencia en atención al cliente
¿Tienes experiencia en contabilidad y facilidad para explicar temas financieros?
En Inbers buscamos un contador con experiencia y facilidad para atender a clientes, que convierta la información contable (preparada por nuestro equipo de contadores) en explicaciones claras, útiles y oportunas.
Este puesto no ejecuta contabilidades. Su responsabilidad principal es liderar la comunicación con el cliente, coordinar el servicio y ayudarle a comprender sus impuestos, estados financieros y resultados contables.
LO QUE OFRECEMOS
- Salario mensual de Q5,000 a Q6,000, según experiencia y competencias.
- Contrato por tiempo indefinido y prestaciones de ley.
- Más de 20 beneficios adicionales, incluyendo apoyo para gimnasio, descuentos en clases de inglés y reconocimiento por rendimiento universitario.
- Flexibilidad de horario y Home office algunos días al mes.
- Jornadas mensuales de capacitación.
- Plan de salud privado y servicio de ambulancia privada.
- Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Ambiente profesional, colaborativo y orientado a la mejora continua.
- ¡Trabajar en Inbers es una gran experiencia! (Conoce más de nosotros en redes sociales)
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
- Ser el punto principal de contacto para una cartera de clientes empresariales.
- Liderar reuniones de presentación de resultados financieros y tributarios.
- Explicar impuestos, informes y estados financieros en un lenguaje sencillo.
- Coordinar la recepción de documentos y el cumplimiento de compromisos entre clientes y equipo contable.
- Resolver solicitudes, anticipar dudas y escalar oportunamente los casos técnicos.
- Dar seguimiento a satisfacción, tiempos de respuesta, retención y calidad del servicio.
REQUISITOS
- Título de Perito Contador.
- Estudios universitarios desde cuarto semestre en CPA, Administración de Empresas, Finanzas o carrera relacionada.
- Dos años de experiencia en servicio al cliente empresarial, gestión de cuentas B2B, asesoría financiera o coordinación de servicios.
- Capacidad para interpretar y explicar información contable, estados financieros e impuestos de Guatemala.
- Manejo de Excel, Office y herramientas digitales.
- Excelente comunicación, organización, empatía y resolución de conflictos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Cristóbal, zona 8 de Mixco.
SERÁ UN VALOR AGREGADO
- Experiencia en firmas contables, auditoría, consultoría, outsourcing o servicios financieros.
- Manejo de CRM o sistemas de seguimiento de clientes.
- Conocimiento en herramientas de inteligencia artificial.
Si disfrutas relacionarte con clientes, explicar información compleja y coordinar soluciones con equipos técnicos, queremos conocerte.