Auxiliar de Televentas

1. Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la cotización hasta la entrega del pedido.
2. Administrar la apertura de clientes, solicitudes de crédito y actualización de expedientes.
3. Registrar pedidos, bonificaciones y documentación comercial en formato físico y digital.
4. Brindar seguimiento a clientes para informar promociones, cambios de precios, cobros y ofertas especiales.
5. Gestionar códigos de clientes y colaboradores, e ingresar pedidos al sistema.
6. Dar seguimiento a pedidos, inventarios, órdenes de compra, procesos de pago, créditos, back orders y transferencias con distribuidores.
7. Verificar que la documentación de clientes nuevos y solicitudes de crédito esté completa y actualizada.

PERFIL DEL PUESTO

Educación
- Título de Secretaria (Oficinista, Comercial, Bilingüe) o similar, con formación universitaria en Administración de Empresas o carrera afín.

Conocimientos
- Productos farmacéuticos y sus presentaciones
- Bonificaciones con sus variaciones, para médicos, farmacias, droguerías, clientes especiales, etc.
- Promociones especiales en distribuidores

Experiencia
- Mínimo 2 años en puesto similar
- Ventas y negociaciones
- Servicio al cliente
- Manejo de clientes difíciles y resolución de conflictos

Salario base de Q4,000.00 + Q3,745.00 de comisiones + horas extras + todas las prestaciones y beneficios propios de la empresa