Auxiliar de compensaciones y confirmación (arkadia zona 10))
Auxiliar de Compensación y Confirmación
Objetivo del Puesto
Ejecutar los procesos de compensación bancaria y confirmación de cheques, asegurando la correcta validación de operaciones, la atención oportuna a clientes internos y externos, y el cumplimiento de los controles establecidos para minimizar riesgos operativos y de fraude.
Funciones Principales
Revisar y validar imágenes de cheques ingresados por la Cámara de Compensación.
Confirmar telefónicamente la autenticidad de cheques según los procedimientos establecidos.
Registrar y gestionar cheques rechazados en los sistemas correspondientes.
Atender solicitudes de confirmación de cheques y consultas relacionadas.
Brindar soporte operativo sobre compensación bancaria y transferencias ACH.
Monitorear el proceso de compensación saliente y gestionar reingresos de cheques cuando corresponda.
Requisitos
Graduado a nivel diversificado.
Deseable experiencia en operaciones bancarias, compensación o servicio al cliente.
Manejo básico de Microsoft Office.
Habilidad de análisis, atención al detalle y orientación al servicio.
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