Asistente Administrativo para Clínica
Descripción General:
Brindar atencio?n al personal interno y externo en sus requerimientos de informacio?n, mantener el control en la recepcio?n de correspondencia y o documentos, adema?s de brindar apoyo en actividades generales encomendadas para el logro y consecucio?n de metas organizacionales.
Funciones:
Recibir y atender a los pacientes conforme su llegada y notificar a cada médico
Coordinar agendas de Doctores tanto digitales como físicas por medio de confirmación y agenda de citas vía telefónica o WhatsApp si no contesta el paciente
Actualizar los sistemas con los datos de los pacientes. Es decir mantener fichas de pacientes actualizadas
Realizar tareas administrativas que involucran responder diariamente a los correos electrónicos, notificaciones, mensajes, avisos o certificados y recepción de documentos, muestras, mensajería
Toma de signos a los pacientes y notificar a enfermera de clínica
Mantener la recepción y las salas de espera ordenadas. Por ejemplo, organizar el material de lectura, revistas, sillones y velar por un ambiente cómodo y agradable para el paciente
Atender dudas, consultas de los pacientes ya sea en sala de espera o que llamen a realizar consultas específicas. Transferir las llamadas a la persona correcta en caso no tener la respuesta
Habilidades:
Excelentes habilidades de relaciones interpersonales
Habilidades organizativas y trabajo independiente
Actitud proactiva y positiva
Seguimiento de procesos.
Servicio al cliente de alta calidad