Asesor técnico Servicio Técnico Las Majadas

ASESOR TECNICO (ST MAJADAS) - SERVICIO TECNICO LAS MAJADAS

Resolver problemas de carácter técnico y de equipo electrónico, así como brindar una atención a los clientes de manera personal o por vía electrónica con base a lineamientos y procedimientos internos establecidos en el departamento, así como las políticas de Grupo Distelsa para garantizar la satisfacción al cliente y respaldo de servicios.

Funciones:

- Brindar una atención personalizada al cliente con la finalidad de garantizar un buen servicio
- Recibir aparatos electrónicos de los clientes para garantizar la cobertura de garantía y/o servicio técnico de acuerdo a los procedimientos establecidos
- Entregar productos reparados al cliente final con el objetivo de garantizar el cumplimiento de calidad y una experiencia de servicio eficiente.
- Realizar ventas de productos electrónicos, asesorando al cliente sobre sus características y beneficios para asegurar el cumplimiento de la meta mensual y experiencia de compra satisfactoria.

Requisitos:
- Graduado a nivel Diversificado de Perito contador, Administración de empresas, Mercadeo o carrera a fin con primeros años de estudios universitarios.
- Contar con un año o más de experiencia en servicio al cliente
- Manejo de Paquete office a nivel intermedio
- Persona con Habilidad numérica, conocimientos y habilidades de negociación.
- Disponibilidad de horario