Asesor de Servicio al Cliente Telefónico
Funciones principales
Atención de llamadas
Seguimiento de casos y soporte a comercios/empresas
Gestión de correos electrónicos y plataformas internas
Documentación y tipificación de casos
Seguimiento y resolución de inconvenientes
Requisitos
Idealmente experiencia en:
Servicio al cliente
Call center
Bancos o áreas financieras
Soporte técnico básico/intermedio
Disponibilidad para laborar presencialmente
Manejo básico de Office (Word y Excel)
Excelente comunicación verbal y escrita
Capacidad analítica y resolución de problemas
Disponibilidad para trabajar fines de semana
Ofrecemos
Bonificaciones adicionales
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento
Estabilidad laboral
Excelente ambiente laboral
Prestaciones de ley
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