Asesor de Atención al Cliente Digital / Chat Center Plaza Madero Roosevelt
Buscamos una persona con experiencia en servicio al cliente digital para gestionar la atención y seguimiento de clientes a través de canales digitales.
Requisitos:
- Experiencia de mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente.
- Manejo de WhatsApp, Facebook y otros canales digitales.
- Experiencia en respuesta de mensajes, gestión de leads y seguimiento a clientes.
- Excelente comunicación escrita y orientación al servicio.
- Capacidad de organización y seguimiento de consultas.
- Disponibilidad para laborar en Zona 7, Calzada Roosevelt, Ciudad de Guatemala.
- Disponibilidad de horarios
Funciones principales:
- Atender consultas y solicitudes de clientes por medios digitales.
- Dar seguimiento oportuno a leads y prospectos.
- Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios.
- Registrar y dar seguimiento a las interacciones con clientes.
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