Asesor/a Digital (Primer Contacto)
Descripción del Puesto
Buscamos una persona proactiva y con excelente comunicación para ser el primer punto de contacto con nuestros clientes a través de plataformas digitales. Tu objetivo principal será identificar las necesidades del cliente, registrar la información y canalizar la oportunidad al asesor de ventas correspondiente.
Funciones Principales
Atender mensajes por WhatsApp, Facebook e Instagram.
Identificar necesidades y filtrar el interés de cada cliente.
Registrar datos básicos del lead en el sistema.
Compartir fotografías y material autorizado cuando se solicite.
Llevar control de reportes de leads asignados (contestados y no contestados).
Apoyar en el inventario físico de vehículos los días establecidos.
Requisitos
Experiencia: 2 años en puestos similares (servicio, call center).
Herramientas: Manejo de WhatsApp Web, Excel o Google Sheets básico.
Competencias: Organización, puntualidad, servicio al cliente, buena actitud y capacidad de trabajar bajo presión.
Edad: De 20 a 30 años.
Ofrecemos
Salario Base: 5,000.00
Comisiones: Promedio a definir según rendimiento.
Prestaciones: Prestaciones de ley (bajo salario mínimo).
Beneficios adicionales: Parqueo gratuito.
Herramientas provistas: Celular corporativo y computadora portátil.
