Asesor(a) de Servicio al Cliente VIP Zona 10
Buscamos un profesional orientado al servicio al cliente para brindar atención personalizada a clientes VIP, asesorándolos en el uso de canales electrónicos, banca digital y soluciones financieras. Será responsable de gestionar solicitudes, dar seguimiento a procesos de habilitación de servicios, brindar soporte técnico y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Requisitos:
- Primer año universitario aprobado en Administración de Empresas o carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiencia laboral.
- Manejo de Microsoft Office.
- Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y seguimiento.
Principales responsabilidades:
- Asesorar a clientes de forma presencial, telefónica y virtual.
- Gestionar la habilitación y seguimiento de servicios de banca digital.
- Capacitar y orientar a clientes en el uso de plataformas electrónicas.
- Brindar soporte y resolución de incidencias relacionadas con canales digitales.
- Realizar visitas y seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.
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