Analista de Marketing Conversacional e IA

¿Te apasiona escribir, analizar y entender cómo piensan las personas?

En Golán estamos buscando una persona que disfrute leer, escribir y transformar información en experiencias de comunicación que generen resultados.

Si eres de las personas que detectan errores ortográficos al instante, te gusta analizar conversaciones, entender las necesidades de los clientes y encuentras fascinante el potencial de la Inteligencia Artificial para mejorar la comunicación, esta oportunidad puede ser para ti.

No buscamos programadores. Buscamos una mente analítica, curiosa y con talento para comunicar ideas de forma clara, persuasiva y efectiva.

¿Cuál será tu misión?

Diseñar y optimizar conversaciones digitales que ayuden a miles de clientes a obtener respuestas rápidas, claras y útiles.

Serás responsable de crear flujos de comunicación para WhatsApp, automatizaciones, mensajes estratégicos y campañas que mejoren la experiencia de nuestros clientes y generen mejores resultados para el negocio.

Lo que harás en tu día a día

- Diseñar conversaciones y respuestas automatizadas para WhatsApp.
- Analizar las preguntas, necesidades y comportamientos de los clientes.
- Redactar mensajes claros, empáticos y orientados a resultados.
- Utilizar Inteligencia Artificial para optimizar contenidos y procesos.
- Mejorar campañas de correo electrónico y comunicación digital.
- Identificar oportunidades para simplificar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
- Medir resultados y proponer mejoras continuas basadas en datos.

Este puesto es para ti si...

- Disfrutas leer y aprender constantemente.
- Tienes excelente ortografía y redacción.
- Te gusta escribir y comunicar ideas de manera efectiva.
- Eres una persona observadora y analítica.
- Te interesa la psicología del consumidor y la comunicación persuasiva.
- Te llama la atención la Inteligencia Artificial y las nuevas tecnologías.
- Te motiva encontrar formas más inteligentes de hacer las cosas.

Requisitos

- Estudios universitarios en Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración o carreras afines.
- Excelente capacidad de redacción y ortografía.
- Facilidad para analizar información y detectar patrones.
- Manejo de herramientas digitales.
- Deseable experiencia en atención al cliente, marketing digital, contenido, comunicación o automatización.

Lo que encontrarás en Golán

- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de desarrollar habilidades altamente demandadas en el mercado laboral.
- Participación en proyectos innovadores con impacto real en la experiencia de nuestros clientes.
- Un entorno donde las buenas ideas son escuchadas y valoradas.
- Jornada laboral de Lunes a Sábado
- Plaza disponible en Boca del Monte

Antes de aplicar

Si disfrutas leer, escribir, analizar conversaciones y aprender sobre nuevas tecnologías, queremos conocerte.

Tu capacidad para comunicar y comprender a las personas será más importante que tu experiencia previa en herramientas específicas.