¿Te interesa la tecnología, el análisis y la toma de decisiones en tiempo real?
Buscamos personas con atención al detalle, capacidad de análisis y pasión por la tecnología para integrarse a nuestro Centro de Control, donde la información en tiempo real se convierte en decisiones oportunas que contribuyen a la continuidad operativa de nuestros clientes.
Únete a nuestro Centro de Control y desarrolla tu carrera en un entorno dinámico y orientado a la gestión de operaciones.
¿Qué harás?
Supervisar en tiempo real plataformas tecnológicas como GPS, CCTV y sistemas de alarma.
Analizar eventos e identificar incidencias o desviaciones operativas.
Ejecutar los protocolos de atención y escalamiento establecidos para cada situación.
Registrar y documentar oportunamente la información y las incidencias en los sistemas correspondientes.
Dar seguimiento a los eventos hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Mantener comunicación con clientes, personal operativo y equipos de apoyo para la atención de incidentes.
Contribuir a la continuidad operativa mediante una gestión eficiente de la información y una respuesta oportuna.
¿Qué buscamos?
- Título a nivel diversificado.
- Conocimientos básicos de computación y manejo de Microsoft Office.
- Con o sin experiencia (te capacitamos).
- Facilidad para aprender el uso de plataformas tecnológicas.
- Buena redacción y comunicación.
- Capacidad de análisis y atención al detalle.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos (diurnos y nocturnos).
- Compromiso, responsabilidad y ética profesional.
¿Qué te ofrecemos?
- Capacitación especializada en plataformas tecnológicas y gestión de incidentes.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
- Prestaciones de ley
