Publicado el 02 de junio

Analista de calidad call center zona 13

CONFIDENCIAL
Callcenter · Guatemala Ciudad, Guatemala
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Empresa Lider en Telecomunicaciones está en busca de Analista de Calidad Telemarketing
Funciones:
Ejecutar auditorías de calidad a las llamadas y procesos, registrando hallazgos y proponiendo mejoras.

Analizar y consolidar evaluaciones cualitativas, elaborando reportes de seguimiento.

Elaborar reportes con recomendaciones y acciones correctivas basadas en resultados cualitativos y cuantitativos.

Participar en talleres de calibración y alineamiento para mantener criterios de evaluación uniformes.

Apoyar la implementación y seguimiento de iniciativas de mejora continua en los procesos de televentas.

Ofrecemos:
Atractivo Salario
Plaza fija+ prestaciones de ley
Horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm y sábado 9:00am a 1:00 pm
Seguro medico
Crecimiento

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Universidad
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 6,450.00
Localidad: Guatemala Ciudad
Activo desde: 02/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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