La vacante consiste en atender de manera ágil, certera y eficiente la revisión de formatos de migración a un nuevo sistema de una de las más prestigiosas red de estaciones de servicio y comercialización de derivados del petróleo en Guatemala, manejando tareas administrativas y de servicio al cliente, vital importancia el manejo de tecnología y orden para el control de reporterías y de seguimiento por cartera de clientes.
RESPONSABILIDADES CLAVE:
-Brindar apoyo operativo a clientes internos y externos en asesoría de flota.
-Realizar labores de oficina y apoyar en diferentes gestiones administrativas.
-Manejo de formularios de registros.
-Gestionar tareas, migraciones de clientes a sistemas en producción.
-Apoyo de seguimiento administrativo para la adaptabilidad de los clientes con el sistema en curso.
-Apoyo para los asesores comerciales.
-Manejo de documentación, credenciales, registros de los usuarios activos.
-Apoyo general en sistemas de producción.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
-Formación Académica: Estudiante Universitario de 2do/3er año,
preferiblemente en carreras como Administración de Empresas,
Mercadeo o Relaciones Internacionales.
-Conocimiento y manejo de sistema operativo Windows y/o iOS, manejo de herramientas de Microsoft Office y un manejo adecuado de herramientas orientadas con la tecnología
-Excelente comunicación verbal y escrita para mantener una comunicación efectivamente a usuarios de diversos niveles.
-Capacidad de resolución de problemas en entornos técnicos y desafiantes.
-Tolerancia a los desafíos y adaptabilidad en situaciones de cambio.
-Autonomía y habilidad para trabajar eficientemente
-Experiencia en tareas administrativas y de servicio al cliente
-Buena comunicación y trabajo en equipo.
-Acostumbrado al manejo de tareas por medio de tickets y reporterías.
-Excelente presentación, puntualidad y ortografía.
EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:
-Universitario: Cursante de las carreras de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Relaciones Internacionales o carreras afines.
-Conocimientos en administración de Microsoft 365.
-Experiencia laboral mínimo 1-2 años comprobado.
BENEFICIOS:
-Salario según experiencia y regularización bajo crecimiento laboral.
-Capacitaciones en sitio.
-Buen ambiente de trabajo.
-Jornada de lunes a viernes.
-Horario de 8:00 a 18:00 horas de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 17:00 horas.
-Ubicación en zona 10, edificio AVIA.
