Agente call center

Buscamos agentes de call center con habilidades de comunicación efectiva, empatía y paciencia para atender y resolver las consultas y problemas de nuestros clientes. Se valorará la agilidad para persuadir al cliente.

Responsabilidades Clave:

- Atención al Cliente: Manejar llamadas entrantes y salientes para resolver consultas y problemas de los clientes
- Gestión de Quejas: Atender y gestionar las quejas y reclamaciones de los clientes de manera efectiva
- Registro de Datos: Documentar las interacciones con los clientes en sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Cumplimiento de Métricas: Alcanzar los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa

Perfil del Candidato:

- Comunicación Efectiva: Habilidades de comunicación clara y efectiva
- Empatía: Capacidad para comprender y responder a las necesidades y emociones de los clientes
- Paciencia: Mantener la calma y la cortesía en situaciones difíciles.
- Disponibilidad de tiempo: Lunes a vierne de 8 a 5 y sábados 8 a 12
- Conocimiento basico en excel: Suma, resta, division, multiplicaciones, funciones básicas.

Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento
Estabilidad laboral
Parqueo para motocicleta







- Agilidad para Persuadir: Capacidad para convencer y persuadir a los clientes de manera rápida y efectiva