Servicio al cliente Pradera Chiquimula

Objetivo del puesto
Brindar atención integral y personalizada a los clientes de la agencia, identificando sus necesidades, orientándolos sobre los productos y servicios bancarios y dando seguimiento a sus solicitudes, con el propósito de ofrecer una experiencia ágil, confiable y de calidad.
Funciones principales Atender y orientar a los clientes dentro de la agencia. Identificar sus necesidades y brindar información sobre productos y servicios bancarios. Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los clientes. Promover los productos y servicios disponibles en la agencia. Dar seguimiento a los trámites realizados y asegurar una atención oportuna. Cumplir con los procedimientos, controles y políticas establecidos por la institución. Apoyar en el cumplimiento de las metas comerciales y de servicio de la agencia.
Requisitos Graduado/a de nivel diversificado. Experiencia previa en servicio al cliente. Experiencia en caja, manejo de efectivo o cuadre de valores. Excelente comunicación y orientación al cliente. Habilidad numérica y atención al detalle. Orientación al cumplimiento de metas. Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos por la agencia. Residir en la localidad de la vacante o en áreas cercanas.
Disponibilidad de horario
Lo que ofrecemos Salario mensual: Q4,403.00. Esquema de compensación mensual por cumplimiento de metas. Capacitación y formación para el puesto. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo.