Únete a BAM como Asesor Integral Suplente en Agencia (Servicio al cliente). Región Norte, Guatemala.
Propósito:
Brindar atención y asesoría a los clientes en las diferentes agencias asignadas, cubriendo ausencias temporales del personal titular y apoyando la continuidad operativa de la red de agencias, garantizando una experiencia de servicio de calidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Requisitos:
Diversificado o estudios universitarios en curso.
Gusto por el servicio al cliente y buena comunicación.
Manejo de computadora y paquete básico de Office.
Requisitos Específicos
Disponibilidad para trasladarse entre agencias según necesidad operativa.
Disponibilidad de horario.
Facilidad para adaptarse a diferentes equipos de trabajo y entornos laborales. Funciones:
Brindar atención y asesoría integral a los clientes en la gestión de servicios, productos y operaciones financieras.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones financieras adecuadas, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales establecidas.
Dar seguimiento a las gestiones realizadas y ejecutar actividades de postventa, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria y de calidad.
Adaptarse a las dinámicas operativas, procedimientos y equipos de trabajo de las diferentes agencias donde preste apoyo.
Promover productos y servicios financieros de acuerdo con el perfil y necesidades de cada cliente.
Cumplir con las políticas, procedimientos y normativas internas de la institución.
Mantener altos estándares de servicio, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes. Ofrecemos:
Desarrollo profesional.
Estabilidad Laboral.
Bono vacacional.
Seguro de vida y gastos médicos.
Viáticos. Importante
Esta posición requiere disponibilidad para viajar entre agencias y flexibilidad de horario, por lo que buscamos personas con facilidad para movilizarse y adaptarse a distintos entornos de trabajo. En BAM creemos que cada interacción cuenta. Por eso buscamos personas apasionadas por servir, conectar y crear experiencias memorables para nuestros clientes. ¡Postúlate y forma parte de un equipo que transforma cada visita en una experiencia positiva!
